Garanzia di rimborso 30-Day

Puoi restituire qualsiasi prodotto nel suo stato originale entro 30 giorni da ricevente il tuo ordine e prevede un rimborso completo (si applica solo ai prodotti acquistati su www.tentsile.com).

Politica di restituzione completa

1. Quando si restituiscono i prodotti, l'utente ha il dovere di prestare ragionevole attenzione per garantire che il responsabile riceva i prodotti e che i prodotti non siano danneggiati durante il trasporto. Pertanto, per la tua protezione, quando ci restituisci un prodotto, ti consigliamo di utilizzare un servizio di consegna registrato.

2. Se la tua tenda è stata restituita a causa di un cambiamento di idea e deve essere reimballata, pulita o asciugata, potrebbe essere applicata una tariffa di rifornimento - a partire da $ 20 / £ 20 / € 20.

3. Ti preghiamo di notare che sarai responsabile dei costi di restituzione dei prodotti a noi o dell'utilizzo del servizio di ritiro a meno che non sia difettoso (vedi sotto).

4. Se il prodotto che ricevi: (a) ti è stato inviato in modo errato a causa di an errore da parte di Tentsile Ltd; (b) è danneggiato; (c) non è conforme alla sua descrizione; (d) non è idoneo allo scopo; o (e) non è di qualità soddisfacente, è considerato difettoso. Si noti che i danni causati al prodotto una volta in suo possesso non rendono il prodotto difettoso ed è al di fuori della nostra responsabilità.

5. I prodotti difettosi devono essere consegnati a noi e restituiti a Tentsile Ltd il prima possibile tramite il modulo sopra entro 30 giorni dalla consegna. Si prega di leggere il nostro Garanzia del prodotto per maggiori dettagli.

6. In particolare, tieni presente che tutti gli articoli che ci vengono restituiti che si dichiarano difettosi o incompleti vengono controllati e verificati dai nostri tecnici. Tutti gli articoli restituiti che non risultano essere difettosi o incompleti ti saranno restituiti e avremo il diritto di addebitarti i costi di trasporto per la restituzione tramite il metodo di pagamento originale. Nel caso in cui la tua carta di credito sia scaduta o venga rifiutata, tratterremo gli articoli fino al completo pagamento del trasporto di ritorno.

7. Tutti gli articoli che ci restituisci sono a tuo rischio, pertanto consigliamo vivamente a tutti i nostri clienti di prestare ragionevole attenzione quando ci restituiscono qualsiasi articolo, ad esempio assicurandoci che le merci siano correttamente indirizzate, adeguatamente imballate e trasportate da un vettore rispettabile.

Per creare una richiesta di reso, compila il modulo sottostante e invia a support@tentsile.com

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